申诉教程

Gemini 账号如果出现“需要申诉”，小编整理全套申诉流程，希望能帮到您。

近期部分用户登录 Gemini 时，会看到“需要申诉”“无法继续使用”等提示。请不用担心，这是谷歌针对中国地区账号的一次例行安全清查，属于正常风控行为。本教程将手把手教你如何快速完成申诉，一般 12 小时左右即可恢复使用。

一、为什么会出现申诉？

谷歌近期开启了对大量中国区域登录的账号进行审核，特别是在以下情况容易触发风控：

• 在中国境内使用谷歌服务

• 使用网络代理（VPN）访问

• 初次在新设备登录

• IP、位置变化较大

• IP已被污染，或使用人数太多

• 频繁修改密码、手机、邮箱等

这些都属于正常触发验证，不代表账号有问题。 山鲸出售的AI账号，均为独享账号。可修改密码和绑定信息，请放心使用。

二、看到“需要申诉”后应该怎么做？

步骤 1：按照提示进入申诉页面

系统会自动跳转到一个表单页面（Google 表单或账号恢复页）。

步骤 2：填写基本信息

包括你的邮箱、联系电话（可填真实或常用邮箱即可）。

步骤 3：围绕四个核心点进行说明（非常重要）

在“情况说明”或“补充说明”里填写你的原因，核心内容保持一致即可通过：

1. 我是中国人/美国人，目前居住在中国。

2. 因为特殊原因，需要使用网络代理才能访问谷歌服务。

3. 我只有这一 个谷歌账号，一直是本人使用。

4. 强调账号对我很重要，例如需要联系国外朋友、重要资料在账号里等。

三、申诉示例文本（可直接复制）

我目前居住在中国，因为当地网络限制，访问谷歌服务必须通过网络代理。 这个账号是我唯一的谷歌账号，从注册到现在一直由我本人使用。 账号中有我重要的资料与通讯记录，因此对我非常重要。 请协助恢复账号的正常使用权限，谢谢。(英文提交)

四、申诉后多久能恢复？

• 一般：12 小时左右即可恢复

• 最迟：不超过 24 小时

• 会收到谷歌发到你所填邮箱的回复邮件

• 通过后即可正常登录，不会再次出现相同问题

五、不会填写？联系客服！

如果你不确定怎么写、担心写错，随时联系我们，我们会：

• 帮你编辑申诉文本

• 指导你一步步填写

• 全程协助直到恢复登录

山鲸AI提供完整售后保障，请放心使用。